שלום,
מספר הטלפון שלנו: 03-6241703
כתובת משרד השיווק: רחוב קרליבך 25, תל אביב
מחסן מרכזי : תל אביב
טלפון לבירורים ימים א'-ה' בין השעות 09:00 עד 13:00 בלבד - 03-6241703
אנו מתנצלים, אך אחרי השעה 13:00 אנו לא עונים לטלפונים אלא רק לאימיילים כפי שמצויין בהמשך.
מומלץ להשתמש בשרות הלקוחות דרך האימייל.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות דף "
צור קשר" בכל נושא לשם בירורים, הבהרות, הוראות רכישה וגלישה באתר.
תגובה או מענה תתקבל תוך 4 שעות לכל היותר.
כן, כל המחירים באתר כוללים מס ערך מוסף.
תוכל לראות את תוכן סל הקניות שלך בכל רגע נתון בלחיצה על סמל סל הקניות, או בלחיצה על הטקסט בתוך קוביית סל הקניות בחלקו השמאלי העליון של האתר.
ליד כל מוצר ישנה תיבת כמות. ניתן לבחור את הכמות הרצויה ולשנות את הכמויות גם בסל הקניות.
בסל הקניות מופיעה רשימת הקניות שביצעתם. ליד כל מוצר מופיעה האפשרות "מחק". לחיצה על "מחק" תסיר את המוצר מסל הקניות.
בהחלט.
כל הנתונים שתזינו למערכת יישארו חסויים לחלוטין. אנחנו בלירה! מייחסים חשיבות רבה לאבטחת המידע של לקוחותינו, לכן אנו מפעילים את המערכות המתקדמות ביותר כדי להבטיח סודיות מידע. בין השאר, אנו משתמשים בפרוטוקול הצפנת המידע הסטנדרטי SSL 128 bit
כל מוצר פגום יוחלף ללא בעיות. ישנם מוצרים שיש עליהם תקופת אחריות ארוכה. תקופת האחריות תצוין ליד כל מוצר שכזה.
שירות הלקוחות של אתר לירה! פועל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 ל- 17:00 ויענה על שאלותיכם. לא ניתן להתקשר לשירות הלקוחות טלפונית, אלא רק באמצעות דף "
צור קשר".
התשלום הוא לפי הזמנה ואופן המשלוח, ולא לפי משקל או כמות פריטים. במילים אחרות, הזמנה יכולה לכלול מספר מוצרים והתשלום יהיה על פי אופן המשלוח (דואר רשום או דואר שליחים).
כן, ישנה אחריות מלאה על כל המוצרים.